Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia
1. Información que Recopilamos
En querionthas, recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionarte nuestros servicios de consolidación presupuestaria. Esto incluye datos personales que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto y datos financieros agregados necesarios para el análisis presupuestario.
También recopilamos automáticamente información técnica sobre tu uso de nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de sesión para mejorar la experiencia del usuario y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
- Datos de identificación personal proporcionados durante el registro
- Información financiera agregada para análisis presupuestario
- Preferencias de usuario y configuraciones de cuenta
- Registros de actividad y patrones de uso de la plataforma
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionarte servicios de consolidación presupuestaria, mejorar nuestros algoritmos de análisis financiero y mantener la seguridad de tu cuenta. Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.
Nuestros sistemas procesan tus datos financieros agregados para generar informes personalizados, recomendaciones presupuestarias y análisis de tendencias de gasto. Toda la información se procesa de acuerdo con las regulaciones españolas y europeas de protección de datos.
3. Tus Derechos según el RGPD
Como usuario en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento a través de los medios proporcionados al final de esta política.
- Derecho de acceso: solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho a la limitación del tratamiento: restringir cómo procesamos tus datos
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
4. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a extremo, autenticación multifactor y monitoreo continuo de seguridad.
Todos los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con los estándares más estrictos de protección de datos. Realizamos auditorías de seguridad regulares y actualizamos constantemente nuestros protocolos de protección.
En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para mitigar cualquier impacto potencial.
5. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales y regulatorios. Los datos financieros agregados se mantienen durante un máximo de siete años según la legislación española de conservación de registros financieros.
Cuando solicites la eliminación de tu cuenta o cuando ya no necesitemos conservar tus datos, procederemos a eliminar de forma segura toda tu información personal de nuestros sistemas activos. Los datos anonimizados pueden conservarse para fines estadísticos y de mejora del servicio.
6. Transferencias Internacionales
Aunque nuestros servidores principales están ubicados en España, ocasionalmente podemos transferir datos a proveedores de servicios certificados en otros países de la Unión Europea para funciones específicas como análisis de datos o soporte técnico.
Cualquier transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo se realiza únicamente con países que tienen decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante contratos que incluyen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web, cookies de rendimiento para analizar el uso de la plataforma y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias. No utilizamos cookies de publicidad o seguimiento de terceros.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de nuestra plataforma.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, eliminaremos inmediatamente dichos datos de nuestros sistemas.
9. Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los términos revisados.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos:
Dirección: Rúa do Regueiro, 12, 36211 Vigo, Pontevedra, España
Teléfono: +34915780827
Email: info@querionthas.com
Nuestro equipo de privacidad responde a todas las consultas en un plazo máximo de 72 horas.